Programare
Pentru o optima derulare a tratamentului solicitat, este recomandat sa faceti programarea cu cel putin 24 – 48 de ore in avans. De asemenea, numele si datele dumneavoastra de contact sunt necesare pentru reconfirmarea rezervarii; Cand ai o programare, tine-te de ea. Nu uita ca o alta persoana depinde de tine, evident, daca nu ai cum sa ajungi, este de inteles, se mai intampla, iar în această situație vei stabili o noua programare. Te rugăm să ne anunți cât se poate de repede faptul că nu mai poți ajunge.
Pregătire
Pentru ca procedurile efectuate de terapeuții noștri sa aiba cele mai bune rezultate, va recomandam ca înainte de a veni la salon sa va hidratati bine, iar in intervalul de minim o ora inaintea terapiei si o ora dupa, este recomandat sa nu mancati alimente consistente; Aveți la dispoziție un vestiar, dulap personal cu cheie, duș, toaletă, loc de uscat părul și de machiat precum și posibilitatea de a vă lăsa lucrurile prețioase la recepție.
Punctualitate
Prezentarea dumneavoastra in incinta centrului cu un minim 15 minute inainte de ora de incepere a terapiei sau tratamentului este recomandata. Fiecare dintre oaspetii nostri, in mod special la prima vizita, va completa impreuna cu unul din membrii staf-ului un chestionar privind starea de sanatate. Dacă știți sigur că veți întârzia vă rugăm să ne anunțați telefonic. Noi vom încerca să modificăm programarea în funcție de spațiul disponibil. Dacă celelalte programări nu ne permit să vă reprogramăm, atunci tratamentul dvs. va ”începe” la ora programată. Fiind punctual, nu veți pierde momente prețioase ale tratamentului dumneavoastră.
Igienă și sănătate
Este posibil ca vizita la salon sa fie dupa o zi incarcata și sa fie necesar sa efectuati un dus inainte de a incepe serviciile programate. Daca va aflati in aceasta situatie, luati-va in calcul un interval de minim 15 minute inainte de programare si comunicati acest lucru Receptiei cu minim o ora inainte. Temerile legate de sarcină, mobilitate scăzută, imobilitate parțială, alergii, operații recente sau o condiție medicală particulară trebuie discutate cu terapeutul dumneavoastră. Vă rugăm să discutați orice aspect împreună cu terapeutul înainte de vizita dumneavoastră în salon.
Confort
Pentru a putea beneficia de relaxarea perfecta pe care o meritati, sunteti rugati sa: folositi prosoapele, papucii si lenjeria de unica folosinta pe care centrul nostru vi le pune la dispozitie; sa renuntati pe parcursul terapiei, la purtarea bijuteriilor, sunteti rugati sa renuntati pe cat posibil la utilizarea telefoanelor mobile in intervalul de timp alocat prezentei in centrul nostru, sau sa folositi optiunea silentioasa a apelurilor; Terapeuții noștri vă respectă intimitatea și vor ca dvs. să vă simțiți confortabil. Ei folosesc tehnici speciale astfel încât să descopere doar partea corpului cu care lucrează. Toate halatele, prosoapele, cearceafurile sau orice fel de textil sau suprafața cu care luați contact sunt igienizate profesionist. Punem la dispoziție papuci și lenjerie de unică folosință.
Comunicare
Dorinta noastra este ca prin serviciile pe care le oferim sa ajungeti la rezultatele dorite. Pentru aceasta este nevoie de comunicare clara intre dumneavoastra si personalul care va deserveste. Va rugam sa va exprimati ferm cerintele legate de servicii si sa solicitati toate detaliile legate de acestea. Pe parcursul desfasurarii oricaruia dintre tratamente, va rugam sa informati terapeutul despre un eventual disconfort (temperatura, lumina, volum, sunet, presiunea masajului ș.a.). Dacă aveți o preferință vă rugăm să o menționați în momentul în care vă faceți programarea. Confortul dvs. este prioritatea noastră maximă. Nu vă simțiți obligați să faceți conversație cu terapeutul dvs. dacă nu doriți, dar nu ezitați să-i comunicați dacă aveți cereri speciale sau preferințe.
Telefoanele mobile
Din respect pentru restul clientilor dar si pentru specialiștii noștri, va rugam ca in incinta salonului sa comutati soneria telefoanelor mobile pe un mod discret. Acest lucru este necesar pentru liniștea dumneavoastră și a celor din jur.
Obiecte pierdute
Va rugam ca obiectele de valoare sa fie purtate cu dumneavoastra in cabinete sau incredintate Receptiei. Altfel, nu suntem raspunzatori pentru pierderea obiectelor personale lasate nesupravegheate.
Informații adiționale
Clienții cu vârste până la 16 ani vor fi însoțiți de un părinte.Indiferent de programare sau tratament, personalul nu efectueaza niciun fel de serviciu persoanelor aflate sub influenta alcoolului. Deoarece unii oaspeți pot avea alergii la animale, vă rugăm să nu aduceți animale de companie sau alte animale la salon.
Romanian
Czech
English